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由於在尼泊爾沒有為外國人士設計的旅遊醫療保險，所以每位旅客應在自己國家做好相關保險。萬一有任何意外發生，本公司保證竭力提供旅客所需各項協助，如空運救難服務或醫療救助服務，但是所有相關費費用須由旅客自行承擔；本公司會協助旅客取得各項證明文件，以方便旅客日後請領保險給付。
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您不一定要先繳交預付款，不過，我們建議您預先支付一些金額作為訂金，確保雙方的權利與義務。
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在您支付訂金並確認您的行程後，我們會立即按雙旁協議內容進行預訂作業。協議服務書會以E-mail或傳真或信函方式送交您，並由公司授權人員簽字以示負責。
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如果您已經交付訂金卻因無法預知的原因而無法參加預訂行程，我們不會沒收您的預付款，而將之保留到下次您可成行的時間，不過以五年為限；五年之後，我們將没收該訂金。除非旅客同意支付所有相關手續費，否則我們無法按原金額退還，敬請諒解。
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如果因當地任何特殊的信仰、文化、經濟、政治、社會活動的舉行，致尼泊爾政府主管單位阻止旅客繼續相關行程，此與本公司所能控制，懇請諒察。
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嚮導、雪巴人或任何當地人提出的任何相關建議，如氣象、路況…等等，應予聽從。忽視此些建議或警告，可能會為您帶來無法預知的傷害，請勿以身涉險。
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可刷卡支付團費，我們接受各種主要信用卡刷卡付費。訂金（預付款）支付亦可以傳真刷卡，比起透過銀行匯款，傳真刷卡付款簡易、快速、安全且手續費也較為低廉。
在您完成喜馬拉雅區域的任一登山行程（trekking），我們將會頒發一張精美的證書給您，見証您完成登頂目標。此張證書不僅記錄您不凡的旅程，更是您努力不懈達成目標的最佳見證。 這是本公司提供的一項額外特殊服務。
